RENAULT CAPTUR

Responsabilité civile

Couvre les dommages matériels ou corporels que vous causez à des tiers, à leur véhicule ou à leurs biens. Cela ne couvre pas les dommages subis par la voiture de location que vous conduisez. Si l’autre partie est en tort, son assurance couvre les dommages. Un rapport de police peut être requis.

Dommages accidentels

Couvre les dommages à la voiture de location causés par un accident de la route ou une collision.

Important : en cas de dommages accidentels, un rapport de police est souvent requis. Si la police ne vient pas, vous devez pouvoir prouver que vous avez fait tout votre possible pour les contacter.

Après tout accident, prenez des photos nettes des dommages et de l’ensemble de la scène (position du véhicule, panneaux, plaques) et téléversez les éléments demandés sur le site.

Catastrophes naturelles

Couvre les dommages causés par des événements naturels comme la grêle, les inondations, les tempêtes, la chute de branches ou des incidents météo similaires.

Incendie / Foudre

Couvre les dommages causés par un incendie, une combustion, une explosion ou la foudre.

Dommages en stationnement

Couvre les dommages survenus lorsque la voiture est stationnée, comme des bosses ou des rayures, y compris lorsque l’autre partie est inconnue.

Si possible, prenez des photos et essayez d’obtenir des preuves (caméras à proximité, témoins, ticket de parking ou tout détail utile).

Verre / Miroirs

Couvre les vitres cassées ou fissurées et les dommages aux rétroviseurs, comme le pare brise, les vitres latérales, la lunette arrière et les rétroviseurs.

Pneus

Couvre les dommages aux pneus, comme une crevaison ou un éclatement. Dans certains cas, les dommages aux jantes peuvent aussi être inclus.

Vol

Couvre le vol du véhicule ou une tentative de vol ayant causé des dommages.

Un rapport de police est généralement requis et il peut être demandé de fournir des documents justificatifs (par exemple confirmation de restitution des clés et détails de l’incident).

Dommages sous le véhicule

Couvre les dommages au dessous du véhicule, comme le carter d’huile, l’échappement, des éléments de suspension ou des protections inférieures.

Couverture à l'étranger

La formule continue de vous couvrir lorsque vous roulez hors de Grèce. Sans cet élément, elle ne vous couvre qu’en Grèce.

Pour sortir la voiture du pays, il faut aussi l’accord de l’hôte : avant de réserver, consultez sur cette page les règles des trajets transfrontaliers.

Assistance routière

Fournit une aide en cas de panne ou d’immobilisation, comme le remorquage, une réparation sur place lorsque c’est possible, un démarrage batterie ou une assistance en cas de fermeture des clés à l’intérieur.

Si la voiture ne peut pas continuer, un véhicule de remplacement peut être fourni selon disponibilité et selon les conditions du service d’assistance.

Note importante

En cas d’incident : Contactez la police, prenez des photos nettes et téléversez toutes les preuves demandées sur le site.

Si vous avez choisi une couverture de base, gardez à l’esprit que de nombreux types de dommages à la voiture de location peuvent rester à votre charge. Vérifiez toujours ce qui est inclus avant de prendre la route.